Données & confidentialité

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Initial Solutions (Bastien Clément, CHE-185.865.629)
Chemin du Chêne 4B, 1053 Bretigny-sur-Morrens, Suisse
E-mail : contact@initial-solutions.ch
Téléphone : 079 382 17 94

Dernière mise à jour : 02.06.2026

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de nos services :

  • Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), nom de l'entreprise (facultatif), message.
  • Via Google Analytics : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de visite, origine du trafic). Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée par cet outil.
  • Via Google Tag Manager : outil de gestion des balises, utilisé pour déployer Google Analytics.
  • Données techniques : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, système d'exploitation — collectées automatiquement par notre hébergeur Infomaniak.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis
  • Vous fournir nos services de création et maintenance de sites internet
  • Améliorer notre site web grâce aux statistiques de navigation (données anonymisées)
  • Respecter nos obligations légales et contractuelles

Nous ne traitons pas vos données à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution d'un contrat : lorsque vous nous confiez la création ou la maintenance de votre site
  • Votre consentement : pour l'envoi d'informations par e-mail
  • Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services via des statistiques anonymisées
  • L'obligation légale : conservation des données de facturation

5. Cookies

Notre site utilise les cookies suivants :

  • Cookies analytiques (Google Analytics) : permettent de mesurer l'audience du site de manière anonyme. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur ou via l'extension officielle Google.
  • Cookies de session : utilisés pour le fonctionnement technique du site (formulaire de contact, protection anti-spam).

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de tracking tiers à des fins commerciales.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Infomaniak Network SA (hébergement, Suisse) — pour l'hébergement de notre site et de votre messagerie
  • Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager) — données anonymisées uniquement
  • Les autorités compétentes, en cas d'obligation légale

7. Durée de conservation

  • Données de contact : conservées 3 ans après le dernier contact
  • Données de facturation : conservées 10 ans conformément au droit suisse
  • Données analytiques : conservées 26 mois (paramètre Google Analytics)

8. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au RGPD (pour les résidents de l'UE), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@initial-solutions.ch

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Notre site est protégé par un certificat SSL et hébergé en Suisse chez Infomaniak, qui applique les standards de sécurité les plus élevés.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec la date de mise à jour indiquée en haut du document.

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